Service product manager - Quản lý sản phẩm

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Service product manager viettel home

Quản lý sản phẩm dịch vụ Viettel Home

VHT đang tích cực tìm kiếm một Service product manager – Quản lý sản phẩm dịch vụ Viettel Home. Nếu bạn là một người quản lý nhiều kinh nghiệm, có mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và nhiều cơ hội, chúng tôi chính là lựa chọn tốt nhất của bạn.

Với tư cách là quản lý sản phẩm dịch vụ, cụ thể là sản phẩm của Viettel Home, bạn sẽ đóng vai trò trong việc định hình và quản lý danh mục dịch vụ dựa trên đăng ký,quản lý sản phẩm, đảm bảo mang lại giá trị và trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Đề xuất chiến lược, phát triển và tối ưu hóa các dịch vụ này, góp phần vào sự tăng trưởng và thành công của sản phẩm trên thị trường nhà thông minh và IoT.
Chiến lược dịch vụ: Phát triển và thực hiện chiến lược toàn diện cho các dịch vụ dựa trên đăng ký, phù hợp với mục tiêu kinh doanh của sản phẩm và nhu cầu của khách hàng.
Lộ trình dịch vụ: Tạo và quản lý lộ trình cho các dịch vụ đăng ký, phác thảo các tính năng chính, cải tiến và đổi mới để thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng và tăng trưởng doanh thu.
Hợp tác đa chức năng: Cộng tác chặt chẽ với các nhóm bao gồm phát triển phần mềm, thiết kế, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng, để đảm bảo ra mắt dịch vụ thành công và cải tiến liên tục
Thông tin chi tiết về khách hàng: Tiến hành nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin chi tiết về khách hàng để xác định các điểm yếu, sở thích và xu hướng sẽ cung cấp thông tin cho việc phát triển các dịch vụ và cải tiến mới.
Ưu tiên tính năng: Sử dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và phản hồi của khách hàng để ưu tiên các tính năng và cải tiến nhằm tối đa hóa giá trị và khả năng giữ chân khách hàng.
Trải nghiệm người dùng: Làm việc với nhóm thiết kế để tạo ra trải nghiệm trực quan và thân thiện với người dùng, mang lại sự tương tác liền mạch với các dịch vụ đăng ký trên nhiều nền tảng và thiết bị khác nhau.
Phân tích hiệu suất: Sử dụng phân tích dữ liệu để theo dõi hiệu suất dịch vụ, phân tích hành vi của khách hàng và tối ưu hóa các chiến lược tương tác và giữ chân.
Định giá và Đóng gói: Phối hợp với nhóm kinh doanh để xác định các mô hình và gói định giá đăng ký hấp dẫn phù hợp với khách hàng mục tiêu và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
Quản lý phát hành: Giám sát vòng đời phát triển dịch vụ từ đầu đến cuối, từ ý tưởng đến ra mắt, bao gồm điều phối phát triển, thử nghiệm và triển khai thành công.
Quan hệ đối tác và tích hợp: Tìm kiếm các mối quan hệ đối tác và tích hợp tiềm năng với các dịch vụ của bên thứ ba để nâng cao đề xuất giá trị tổng thể cho các dịch vụ đăng ký.
Giao tiếp với các bên liên quan: Truyền đạt hiệu quả các thông tin cập nhật, tiến độ và kết quả cho các nhóm nội bộ, lãnh đạo điều hành và các bên liên quan khác.
Xu hướng thị trường: Luôn cập nhật về xu hướng của ngành, công nghệ mới và các giá trị trong các dịch vụ dựa trên đăng ký và thị trường nhà thông minh.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Khá trở lên chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Toán – tin, Điện tử viễn thông,…hoặc các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị, Marketing, Thương mại khác liên quan. MBA là 1 lợi thế.
Trình độ tiếng Anh tương đương tối thiểu 550 điểm Toeic.
Hơn 5 năm kinh nghiệm quản lý sản phẩm, tập trung vào các dịch vụ dựa trên đăng ký và sản phẩm IoT.
Thành tích đã được chứng minh về việc quản lý và triển khai thành công các dịch vụ đăng ký, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng và tăng trưởng doanh thu.
Hiểu biết sâu sắc về quy trình phát triển phần mềm, thiết kế trải nghiệm người dùng và quản lý vòng đời sản phẩm dựa trên đăng ký.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề đặc biệt, với khả năng sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt.
Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và hợp tác đa chức năng xuất sắc.
Thành thạo các phương pháp phát triển linh hoạt (Agile, DevOps) và các công cụ quản lý dự án.
Niềm đam mê với công nghệ nhà thông minh và quan tâm sâu sắc đến việc theo kịp các xu hướng của ngành.

III. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

Thu nhập: từ 700 – 1.200$++ đối với Junior;

từ 1.200 – 2.500$++ đối với Senior;

từ 2.500 – 5.000$++ đối với Expert;

(Căn cứ trên năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên).

Được hưởng các khoản quà, thưởng lễ tết, nghỉ mát hỗ trợ ăn trưa, điện thoại liên lạc tối thiểu 2.000$/năm và các chế độ thưởng theo dự án, mức độ thành công của các sản phẩm nghiên cứu.
Được hưởng 12 ngày nghỉ phép và 15 ngày nghỉ hưởng nguyên lương gồm 11 ngày nghỉ lễ tết, 3 ngày nghỉ mát và 1 ngày sáng tạo hàng năm.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và BHTN theo Quy định và chế độ bảo hiểm riêng của Tập Đoàn Viettel.
Được trực tiếp tham gia quá trình nghiên cứu, thiết kế và chế tạo các sản phẩm công nghệ cao trong lĩnh vực công nghiệp quốc phòng; các sản phẩm có định hướng nghiên cứu dài hạn.
Có cơ hội được làm việc cùng với nhiều chuyên gia, đối tác nước ngoài, tham gia các hội nghị khoa học quốc tế trong các lĩnh vực công nghiệp quốc phòng.
Được cử đi đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng phục vụ công việc trong và ngoài nước.
Có cơ hội chuyển Quân nhân chuyên nghiệp/ Sĩ quan thuộc Bộ quốc phòng Việt Nam.
Được tham gia xây dựng nền tảng xu hướng số 1 thị trường Việt Nam – top Thế giới về Camera AI, IoT Smart Home, Smart Enterprise, Smart City – với công nghệ hiện đại nhất Cloud, Bigdata, AI, IoT, AIoTel, SuperApp… với mục tiêu nền tảng có thể quản lý hàng tỷ thiết bị, hàng trăm triệu người dùng, hàng ngàn các dịch vụ gia tăng vận hành kết hợp giữa IoT & non IoT (Ecommerce, Finance, Ops, Healthcare, Education..), hàng nghìn petabytes dữ liệu hàng ngày. Đồng hành với các Chuyên gia, Tiến sĩ hàng đầu 15-20 năm trong lĩnh vực, người quản lý‎, lãnh đạo đã dẫn dắt thành công rất nhiều dự án, nền tảng lớn, trong nước và quốc tế như vOCS, MyViettel, ViettelPost, ViettelSale…

https://viettelaicam.vn/tuyen-dung/viettel-service-product-manager

#Service product manager #Quản lý sản phẩm #Viettel Home

ỨNG TUYỂN

CV upload trực tiếp qua: https://forms.gle/SLRptW4dSPDJVRxY8
Hoặc gửi về mail:Ms. Hương, huongvht.hr@gmail.com, SĐT 0395796683
Địa chỉ làm việc: 380 Lạc Long Quân, phường Nhật Tân, quận Tây Hồ, TP. Hà Nội.
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến Thứ 6. Sáng từ 8h00 – 12h00, Chiều từ 13h30 – 17h30.